Условия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Требования к возврату:

• товар не был в использовании
• сохранён товарный вид и упаковка
• имеются все бирки и ярлыки

В Республике Молдова защита прав потребителей регулируется Законом № 105-XV от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Legis https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=100706&lang=ro

Однако существуют исключения из этого правила. Согласно Постановлению Правительства Республики Молдова № 1465 от 8 декабря 2003 года, определён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. К таким товарам относятся, в частности, личные предметы гигиены, парфюмерно-косметическая продукция, нижнее бельё и чулочно-носочные изделия, а также товары, изготовленные или изменённые по индивидуальному заказу клиента.

Legis https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=100706&lang=ro

Таким образом, спортивные товары для плавания, такие как купальники, относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену, если они были в употреблении или не соответствуют условиям возврата, установленным законодательством.

С уважением, Компания Madwave Moldova.

Заявление на возврат товара

Ниже есть документ, который нужно распечатать, заполнить и принести вместе с товаром для оформления возврата.

Скачать

Возврат средств

Возврат средств осуществляется после проверки товара:

• на банковскую карту — в течение 5–10 рабочих дней
• другим способом — по согласованию

Обмен товара

Вы можете обменять товар на другой размер или модель при наличии на складе.