1. Общие положения и продавец

Настоящие условия регулируют продажу товаров через интернет-магазин madwave.md. Продавец: S.R.L. «Corkcenter», IDNO 1013600014512, юридический адрес: mun. Chişinău, sec. Rîşcani, str. Moscova bd., 7/1, ap.(of.) 71; email: madwavemoldova@gmail.com; телефон: +373 76 707 770. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.

2. Товары и цены

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают все применимые налоги. Стоимость доставки в цену товара не входит и отображается отдельно при оформлении заказа до его подтверждения. Продавец вправе изменять цены, при этом заказ выполняется по цене, действовавшей на момент его оформления. Скидки отображаются непосредственно на странице товара.

3. Оформление заказа и момент заключения договора

1. Покупатель добавляет товары в корзину и переходит к оформлению заказа.
2. До окончательной отправки заказа покупатель может проверить и изменить состав заказа, количество, адрес, контактные данные, способ доставки и оплаты; итоговая стоимость, включая доставку, отображается до подтверждения.
3. Нажатие кнопки «Оформить и оплатить заказ» означает заказ с обязательством оплаты.
4. После оформления заказа на указанный email без неоправданной задержки отправляется подтверждение с номером заказа и его составом. Договор считается заключённым с момента отправки подтверждения.
5. При отсутствии товара продавец связывается с покупателем для замены, ожидания или полного возврата уплаченной суммы.

4. Оплата

• наличными при получении;
• картой при получении (через терминал курьера или в пункте выдачи);
• онлайн-оплата картой через защищённую страницу платёжного провайдера (карточные данные обрабатываются провайдером; продавец их не получает и не хранит).

5. Доставка

Способы и стоимость доставки: по Кишинёву — 100 MDL; по Молдове — 200 MDL; самовывоз (Str. Mihail Sadoveanu 20/1, этаж 2) — бесплатно; в почтовое отделение — 100 MDL. Ориентировочные сроки доставки: 1–3 рабочих дня по Кишинёву, 2–5 рабочих дней по Молдове. Доставка осуществляется только на территории Республики Молдова. Подробнее — на странице «Доставка и оплата». Доставка и оплата

6. Право отказа от договора (14 дней)

Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 календарных дней с момента получения товара без объяснения причин (Закон №105/2003 о защите прав потребителей). Для этого достаточно направить однозначное заявление на madwavemoldova@gmail.com или воспользоваться страницей «Оформление возврата». Оформление возврата

Товар должен быть возвращён не позднее 14 дней с момента заявления об отказе, в неиспользованном виде, с сохранёнными ярлыками и в оригинальной упаковке. Прямые расходы по возврату несёт покупатель, если продавец не согласовал иное.

Исключения: право отказа не применяется к запечатанным товарам, которые были распечатаны после доставки и не подлежат возврату по соображениям гигиены (например, купальники и плавки с нарушенной гигиенической защитой), а также к товарам, изготовленным по индивидуальным параметрам покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе; продавец вправе удержать возврат до получения товара обратно или доказательства его отправки.

7. Гарантии и претензии

На товары распространяются законные гарантии соответствия согласно законодательству Республики Молдова. При обнаружении недостатков покупатель вправе требовать безвозмездного устранения, замены товара, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в порядке, установленном законом.

Претензии направляются на email madwavemoldova@gmail.com или по адресу продавца. Продавец рассматривает претензию и отвечает в срок, установленный законодательством (как правило, не более 14 календарных дней). Надзорный орган по защите прав потребителей: Национальный орган по надзору и защите прав потребителей (consumator.gov.md).

8. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность согласно законодательству Республики Молдова. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Изображения товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида, не влияя на потребительские свойства.

9. Персональные данные

Персональные данные покупателя обрабатываются для исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности. Отдельное согласие на такую обработку не требуется, поскольку она необходима для выполнения заказа. Политика конфиденциальности

10. Применимое право и разрешение споров

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Молдова. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в компетентном суде Республики Молдова. Настоящие условия могут быть изменены; к заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.